SICOM Group est une organisation de premier plan dans le secteur des services financiers à Maurice. Son objectif stratégique est de renforcer sa position dominante en accélérant sa transformation numérique et en garantissant la pérennité de ses activités. Son ambition est de devenir une organisation dirigée par le numérique, mettant l'accent sur l'amélioration continue de l'expérience client tout en poursuivant sa croissance et sa diversification.
La mission
L'objectif de notre agence application mobile pour le projet SICOM Mobile était de rendre l'accès aux détails des polices d’assurance ( qu'il s'agisse d'assurance automobile, vie, habitation, pensions, et bien plus encore) plus simple tout en améliorant l'efficacité du processus de paiement des primes, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide et pratique.
En ajoutant une fonction de réclamation, nous avons également facilité et accéléré le dépôt des réclamations pour divers incidents, renforçant ainsi la confiance des clients envers SICOM.
Constitution de l’équipe projet
Dans le cadre du projet, l'équipe Esokia est composée de 6 membres, chacun ayant des responsabilités spécifiques :
- Développeur back end : son rôle était axé sur le développement des fonctionnalités et des API du site, assurant ainsi son bon fonctionnement et son intégration harmonieuse avec d'autres systèmes.
- Développeur Mobile/front-end : responsable de la conception et du développement à la fois de la partie visible de l'application (le front-end) et de sa logique interne (le back-end) pour garantir une expérience utilisateur fluide et cohérente sur toutes les plateformes.
- Testeur QA : chargé de garantir la qualité du produit en effectuant des tests rigoureux pour détecter et corriger les bugs et les erreurs avant le déploiement de la plateforme.
Designer : créer une interface utilisateur attrayante et conviviale, garantissant une expérience visuelle cohérente et intuitive pour les utilisateurs.
Quels ont été les principaux objectifs de l'équipe par rapport au projet ?
- Améliorer les fonctionnalités de l'application mobile.
- Simplifier le flux de l'application pour une meilleure navigation
- Offrir une expérience utilisateur optimale sur mobile.
- Assurer que l'application fonctionne bien sur iOS et Android.
- Respecter les délais et le budget du projet.
Quelles sont les technologies utilisées pour ce projet ?
Les technologies utilisées pour ce projet comprenaient :
- React-Native : Framework JavaScript pour le développement d'applications mobiles multiplateformes.
- Redux : Framework JavaScript qui permet de gérer l'état des applications.
- Firebase : Plateforme de développement d'applications mobiles de Google, offrant divers services comme l'authentification, la base de données en temps réel, le stockage de fichiers, etc.
- Des packages liés à React-Native : Packages supplémentaires spécifiquement conçus pour le développement d'applications mobiles avec React-Native.
Esokia a été choisi par SICOM, leader de l’assurance à l’ile Maurice, pour développer leur application mobile ainsi que leur portail client. Notre expertise a joué un rôle déterminant en permettant aux utilisateurs de SICOM de consulter aisément leurs polices d'assurance et de régler leurs redevances en toute transparence.
En outre, l'intégration d'une fonction de réclamation pour divers incidents a contribué à renforcer la confiance des utilisateurs envers SICOM, démontrant ainsi notre capacité à offrir des solutions innovantes et conviviales qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients.
“Cette expérience a été très enrichissante pour toute l'équipe. Je tiens à féliciter chacun pour leur dévouement et le travail acharné qui ont permis de concrétiser ce projet avec succès.”
Waseem K., Chef de projet